いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただきます。
また、各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただいておりましたが、2020年11月末をもって延長対応は終了させていただきましたので、ご了承いただきますようお願いいたします。
東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行のご招待券・ご優待券については、
「こちら」。
体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
■座席指定券の払戻対応についてご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。
【対象】
事前に購入された座席指定券
※払戻対象は事前に購入された座席指定券とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。
■各種ご鑑賞券の有効期限延長について下記対象の各種ご鑑賞券は、有効期限の延長を実施しておりましたが、2020年11月末をもって延長対応は終了させていただきました。
【対象】
2020年3～10月末に有効期限を迎えた「TOHOシネマズ発行のご招待券・TCチケット各種」
※TCチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／CMモニター券／特別ご鑑賞券）
【有効期限】
2020年3～10月末有効期限 ⇒ 2020年11月30日まで延長
■TOHOシネマズギフトカードの有効期限延長について下記対象の「TOHOシネマズギフトカード」は劇場にて期限延長の受け付けを行っておりましたが、2020年11月末をもって終了させていただきました。
【対象】
2020年3～10月中に有効期限を迎えたTOHOシネマズギフトカード
※2020年11月末を過ぎてのお申し付けにつきましては、対応いたしかねます。
■シネマイレージ「鑑賞ポイント」の有効期限延長について【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、すべての鑑賞ポイントを一律で6ヶ月間延長しております。
※6ポイント貯めると1本無料でご鑑賞いただけるポイントです
※2018年10月15日以前に獲得した鑑賞ポイントの有効期限は、2021年6月14日まで期限が延長しております
※会員資格の有効期限延長ではありません
■シネマイレージ「マイル」の有効期限延長について【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、2020年12月31日期限のすべてのマイルを1年間延長しております。
※2019年の1年間に鑑賞して貯まったマイルです
※2020年12月31日期限 → 2021年12月31日期限に延長
※会員資格の有効期限延長ではありません
※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
■シネマイレージ会員の有効期限延長についてシネマイレージ会員の有効期限が
2020年2月～7月に期限切れになる会員の方を対象に、有効期限の延長を実施しております。
【対象】
2020年2月～7月に期限切れとなる、“クレジット機能なし”の会員カードをお持ちの方
【有効期限】
2ヶ月間の延長
※今回の延長により、対象の会員の方は8月～9月の期限に延長しております
なお、有効期限が切れた後も、1年間は更新が可能です。
※シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）は有効期限延長の対象外です
新しい会員カードの発送または会員ご自身の申告によって有効期限は更新されます
2020.12.17
